Política de Privacidad

Firenzza · wear yourself

Última actualización: 17 de octubre de 2026

En Firenzza valoramos tu confianza y cuidamos tus datos personales. En esta política te contamos qué información recopilamos cuando usás firenzza.com, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tenés sobre ella.

1.Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos es María Florencia Medei, bajo la marca Firenzza, con domicilio en la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, República Argentina. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos podés escribirnos a [email protected].

2.Qué datos recopilamos

Datos que nos das: nombre, apellido, email, teléfono o WhatsApp, y los datos de facturación que completás al comprar, registrarte, descargar un recurso gratuito o contactarnos.
Datos de tu cuenta y cursada: usuario, contraseña (guardada de forma cifrada), cursos adquiridos y tu progreso en ellos.
Datos de compra: productos adquiridos, importes, medio de pago elegido y estado del pedido. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los pagos con tarjeta los procesa Mercado Pago en su propia plataforma.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones con el sitio, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

3.Para qué usamos tus datos

Procesar tus compras, emitir comprobantes y darte acceso a los cursos y materiales.
Gestionar tu cuenta y tu acceso al contenido.
Responder tus consultas y brindarte soporte.
Enviarte información sobre tu compra y, si lo aceptaste, novedades, contenidos y promociones. Podés darte de baja en cualquier momento.
Mejorar el sitio, entender cómo se usa y medir el resultado de nuestras campañas.
Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas.

4.Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar el sitio, y únicamente en la medida necesaria:

Procesadores de pago (Mercado Pago), para cobrar tus compras.
Servicios de hosting, almacenamiento y reproducción de video, que alojan el sitio y los contenidos de los cursos.
Herramientas de análisis y publicidad (por ejemplo, Meta y Google), que nos ayudan a medir visitas y campañas.
Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de Argentina. En esos casos procuramos que ofrezcan niveles adecuados de protección.

5.Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione (por ejemplo, para mantener tu sesión y tu carrito), recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y mostrarte publicidad relevante. Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

6.Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para las finalidades descriptas. Los datos de compras se guardan durante los plazos que exigen las normas contables e impositivas.

7.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, como la conexión cifrada (HTTPS) y el acceso restringido a la información.

8.Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos, y retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones. Para hacerlo, escribinos a [email protected].

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9.Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

10.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.